Arnaud Bonneville a animé une conférence et un workshop au dernier forum ITIL 2007. Cet événement, qui a eu lieu du 21 au 24 mai 2007 à l'Hôtel Concorde Lafayette à Paris, était tout particulièrement dédié aux DSI et responsable ITIL des entreprises.

Le titre de la conférence est "Fondamentaux de la gestion de configuration et de la CMDB".
Le titre du workshop est "Une approche pragmatique de la mise en oeuvre d'une CMDB".

Les présentations sont téléchargeables sur le site de Baccou Bonneville Consultants.

Last Thursday I had the chance to attend a Webinar about quality in projects (see my note on Webinars). Like the other sessions, more than 60 people were attending the event, but this time the teacher used the full power of the webinar tool and animated a very interactive session, by asking questions, doing online polls and making exercises. Here are the main topics presented during this webinar.

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Dans mon article sur la sélection de fournisseurs, j'ai détaillé de manière assez précise les premières étapes (rédaction de l'appel d'offres, RFP, lecture et notation des offres...)

Sur mon projet actuel, je me rends compte qu'il y a lieu d'améliorer un peu la méthode, et de compléter un peu ce qui se passe en phase finale, surtout quand on est en présence de fournisseurs agressifs qui veulent emporter le marché !

Je complèterai mon article à l'occasion, mais je vous livre mes dernières réflexions sur le sujet.

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Dans mon projet actuel, la tentation peut être grande de masquer une partie de la vérité aux parties prenantes du projet, que ce soit l'équipe projet, les autres services de l'organisation informatique ou l'équipe de direction. A plusieurs reprises j'ai été confronté à un choix pour diffuser ou garder pour moi certaines informations. J'ai fait le choix de la transparence, pour le bien de mon projet.

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